
Segurança Residencial
1. Na Segurança dos Prédios
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- Ao atender estranhos, mantenha os portões fechados e as pessoas do lado de fora.
- O portão só pode ser aberto após:
- Identificar o visitante
- Avisar o morador sobre a conveniência da entrada
- Na dúvida, solicitar ao morador para vir identificar o visitante
- No caso de entrada de encomendas:
- Avisar ao condômino e solicitar sua presença na portaria.
- Na ausência do condômino, receber e guardar a encomenda para ser entregue posteriormente.
- Não permitir que o entregador leve a encomenda pessoalmente.
- Nos horários de limpeza e recolhimento de lixos, manter as entradas dos edifícios fechadas. Para abrir o portão da garagem, identificar o motorista e observar se não há risco de ingressar alguém junto.
- Ao receber prestador de serviço, identifique-o, anotando os dados dos seus documentos. Avise ao condômino e só permita acesso às dependências mediante autorização do morador, fazendo este visitante ser acompanhado por um funcionário.
- Na entrada ou saída de pessoas do condomínio, somente abrir o portão após verificar se não há suspeitos nas proximidades.
- Ao chegar ou sair do prédio, observe sempre as imediações
- A portaria do prédio deve ser blindada, para dificultar a ação dos assaltantes
- Normas e procedimentos de segurança do condomínio devem ser do conhecimento de todos os que residem ou trabalham no edifício;
- Todos devem receber treinamento adequado para situações de emergência;
- As entradas: social, de serviço, de garagem e o acesso aos apartamentos do prédio, precisam estar sempre muitos bem iluminados e sem obstáculos que impeçam ou atrapalhem uma boa visibilidade.
2. No Condomínio
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- A sua compreensão e colaboração são fundamentais para a segurança do condomínio.
- Elogiar as ações dos funcionários que visam garantir a segurança de todos os condôminos, mesmo quando representam algum transtorno para si mesmo ou para suas visitas.
- Ao chegar ou sair da garagem, observar se não há pessoas estranhas ou suspeitas aguardando ou dando voltas.
- Ao estacionar o seu veículo na garagem, mantê-lo trancado, sem pacotes e objetos à vista e com alarme ligado.
- Alertar a portaria para que receba as encomendas feitas ou avise para que vá atender o entregador na recepção.
- Quando solicitar à portaria, verificar se o assunto lhe diz respeito e só então descer para atender.
- Ao contratar empregados (domésticos, babás, motoristas, etc.) somente os receber na portaria. Exigir documentação e referência, além de averiguar a autenticidade e veracidade das informações.
- As chaves de todas as dependências devem ser deixadas com os empregados. Manter algumas dependências isoladas, assim como, não deixar cópias das chaves na portaria.
- Desenvolver reuniões periódicas com os condôminos a fim de despertar a consciência para a segurança de todos.
- Cadastrar todos os condôminos com dados pessoais, dos veículos e até de parentes próximos para uso em caso de emergência.
- Estabelecer o sistema de identificação com crachá para todos os visitantes, com assinatura do condômino visitado.
- Acompanhar o andamento de todos os trabalhos realizados no edifício.
- Na contratação dos funcionários, após exigir documentos e referências, certificar-se quanto à autenticidade e veracidade das informações. Dar preferência para os que possuam curso de formação e treinamento.
- Realizar a reciclagem e treinamento periódico dos seus funcionários, visando a segurança do condomínio.
- No caso de pequenas entregas, sugere-se uma caixa na recepção, com portinhola, para facilitar a entrega e evitar a entrada do entregador.
- As entradas do edifício (social, de serviço e garagem) devem ser bem iluminadas.
- Os equipamentos de segurança devem estar em perfeitas condições:
- Porta de entrada
- Portões de garagem
- Extintores
- Outros
- Os condôminos precisam cooperar com instalação de equipamentos indispensáveis à segurança, a seguir sugeridos:
- "Olho mágico" de 180 graus
- Inter-comunicador
- Interfones
- Alarme e câmaras de vídeo
- Outros
- Aos moradores do 1º e 2º andares, recomenda-se um cuidado especial, protegendo as áreas de acesso.
- A guarita deve ser recuada do portão, com grades altas ao redor do prédio e o portão da garagem controlado pela portaria.
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